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现代物流报重点稿件(两会报道)二、邮件被当街叫卖凸显监管乏力(赵方婷)
2015-03-17 10:21   审核人:

 



  □ 赵方婷
  近日,河北霸州胜芳镇街边,多个邮政快件被摆摊出售,价钱为十元一个,“先给钱,再拆包。”据悉,这批邮政快件大多为北京发往国外的国际小包,由北京燕文物流有限公司(以下简称燕文公司)负责综合邮寄业务。然而,在邮件退回运输过程中遭遇部分快件丢失,于是出现了上述街头摆摊售卖邮政快件的闹剧。
  随着电子商务的迅速崛起,极大地推动了邮政快递行业的发展,许多快件包裹带着私人信息,甚至是商业机密。在地摊堂而皇之地叫卖,损害的不仅仅是客户的个人利益,更损害邮政快递行业的整体利益。深入分析可以发现,之所以会发生上述事件,燕文公司的失职责无旁贷。而国家邮政部门对企业的监管不力,则是更深层次原因。
  地摊叫卖邮件一事,深刻凸显出邮政部门在事前、事中、事后的
  监管乏力。对燕
  文公司取回退件
  遗失的事项,邮
  政部门没有严格监管,在燕文公司发出相关遗失声明后也没有对此做出批示。直到发生地摊叫卖的事件,快件承载的信息和商业机密已经泄露,损失已经造成后,才急忙派员赴霸州追查此事,并发布报告称是燕文公司在自行运输退回邮件时丢失,有推脱责任之嫌。这种“亡羊补牢”的做法,令人错愕。
  其实,因监管乏力导致快递业的不良现象正频频发生。例如快递验视制度已制定许久,但实际操作中,快递员往往并不按规定办事,疏于开箱验视,仅问一句“里面是什么东西?”就收寄,或者压根问都不问,直接收走的情况实属常见。这种对验视制度视而不见,也没有相关部门对收寄员的监管而导致危化品寄递等非法物品寄递事件时有发生。
  行业的健康发展,离不开企业的共同推动,也离不开有关部门对行业的监管规范。监管部门需对此事反省,尽可能地完善并严格执行相关监管制度和实施细则,这样才能有效促进行业健康发展。
 

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